2020年，新冠肺炎疫情发生后，全国多地启动重大突发公共卫生事件一级响应。济南祥辰科技有限公司拟作为一个农林有害生物智能监测预警及绿色防控企业，始终秉承“以客户的实际需求”为导向，面对疫情，临危不乱，快速制定疫情防控应急预案，多举措开展疫情防控工作，在做好企业复工复产的同时，心系客户，竭诚服务。
农业是中国的第一产业，是国民经济中提供食物等主要生活必需品的最基本的物质生产部门。为了保障保证各地方智能监测设备的有序进行，在服务支持上，主动出击，提前摸排，主动联系各地植保部门了解设备运行情况，提供线上咨询服务，并及时给出解决方案；与此同时，祥辰人为克服疫情期间交通和物流的困难，快速安排服务人员赶往山东、江苏、河北等地，现场进行植保春检服务，保障了智能监测预警设备的安全运行。自3月12日起截止今天祥辰服务人员克服行程困难，自驾出征，顺利抵达150多个监测地点，安全行程16000多公里，同时，后勤保障也每天跟踪服务人员的健康状况，及时提供口罩等防护物资。确保在疫情期间，植保巡检服务的正常开展。
心系客户 竭诚服务
疫情就是命令，防控就是责任。祥辰售后服务团队“疫”无反顾，坚守岗位，主动作为，坚持服务不打折，保障了各地智能监测预警设备的正常运营！我们始终秉承客户至上的原则，倾我所有，尽我所能，一如既往为客户提供高效优质服务，与客户同舟共济，共克时艰，携手打赢这场疫情防控阻击战。